En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) La Agencia de Viajes Brújula Travel pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad: RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Brujula Travel (En lo sucesivo “La Agencia”), con domicilio en CALLE 16 No 1A COLONIA REFORMA SOCIAL, NAUCALPAN, EDOMEX, 53960, MX. Medios de obtención de Datos Personales. Los datos personales que La Agencia recabe de usted serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad y podrán ser recabados: • De manera directa, ingresando sus datos en cualquiera de nuestros sitios web, a través de los cuales usted adquiere productos o servicios comercializados por La Agencia. • De manera directa, a través de nuestro centro de reservación telefónica “call center” o chat. • De manera personal, a través de nuestros representantes de reservaciones y agentes de cuenta. DATOS RECABADOS. Los datos que La Agencia recabe de usted serán los siguientes: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, empresa, domicilio y datos financieros como lo son: • Número de tarjeta de crédito, • nombre del titular de esta, • fecha de vencimiento, • código de seguridad, • así como datos que resulten necesarios para completar y administrar las reservaciones y/o adquisición de productos o servicios solicitados por usted, incluyendo datos de terceros. FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS. Sus datos personales serán recabados para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita: • Procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios por usted reservados con la Agencia a través de sus medios, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted y con nuestros proveedores. • En el caso de reservaciones que incluyan transportación aérea, para que la aerolínea pueda contactar proactivamente con el pasajero en caso de interrupción en las operaciones o bien para proporcionar al cliente información actualizada acerca de su viaje. Lo anterior implica ciertas ventajas para usted como, por ejemplo: 1) Actualizaciones sobre vuelos en tiempo real. 2) Actualizaciones relacionadas con el equipaje. 3) Envío de la información del cambio de reserva o tarjeta de embarque de forma automática, para los siguientes vuelos disponibles. 4) Reducción de tiempo de espera durante las interrupciones en el servicio. Una mejor experiencia del cliente. Asimismo, los datos que le sean recabados se utilizarán para ponerse en contacto con usted para ofrecerles más información para la generación de posibles reservas. Y de manera accesoria, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan una mejor atención: • Evaluar la calidad del servicio, realizar sondeos sobre hábitos y preferencias de viaje, para participar en concursos y sorteos, programas de lealtad, implementación y desarrollo de campañas publicitarias, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y fines publicitarios. • Los titulares de manera inmediata y gratuita podrán en cualquier momento solicitar la cancelación de envío de correos electrónicos con fines publicitarios por parte la Agencia, en respuesta a los medios por correo electrónico a la cuenta contacto@brujulatravel.com.mx • En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a la dirección contacto@brujulatravel.com.mx. MEDIDAS PARA PROTEGER SU INFORMACIÓN Y PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL. Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad física, técnicas y administrativas de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación al personal, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, oficiales de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos), de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales. Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos la opción de su inscripción en el Registro Público para evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD. La Agencia podrá efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. 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